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“赛质量安全意识,展省五院人风采” —2019年亿豪彩票网第一届PDCA活动成果发布决赛

2020/1/2 9:21:35

为提升我院全面质量管理水平、促进服务质量持续改进,落实我院改善医疗服务行动计划方案,结合不忘初心,牢记使命主题教育活动,努力提高患者满意度和解决医院工作难题,进一步推进三甲医院评审相关工作,20191231日,我院在行政第二办公区409会议室举办第一届赛质量安全意识,展省五院人风采“PDCA活动成果发布。海南省质量协会副秘书长唐晓燕、我院党委书记黎青山、院长何远学、院长助理吴晓强、4位督导评委、2位公证人员、20位大众评委、20位参赛人员等参加此次活动。

此次参赛作品于20191216日在我院行政第二办公区409会议室由15名督导评委将44个科室45个参赛作品进行了第一轮评比,最终产生20个课题,参赛选手来自全院各部门及医护技药等科室。

参赛人员经过1天的现场发表,紧凑、简明、扼要展示各自的课题内容,评委对每一个课题进行点评,既表扬课题的优点也详细指出课题中存在的不足。

黎青山书记肯定了各科室对于PDCA的熟练应用以及为该课题做出的努力,并表示不能把此次活动只当成比赛,在往后的工作中要继续发扬,更好的提升我院的质量管理水平,继续推进三甲医院评审相关工作。

 

何远学院长做最后总结,肯定了PDCA工具使用在现代医院管理工作中的重要性,指出了其中存在的不足。质量管理不分医院大小,医疗质量是医院的生命线,是医院永恒的主題,质量管理改进永远在路上,省五院今后在谋规划发展的同时要回归抓基础、抓规范、抓协作、抓内涵建设,PDCA工具要应用到日常医疗服务工作中,更好的提高省五院的质量管理水平,持持改进医院医疗服务能力。

唐晓燕副秘书长表扬我院PDCA成果的展示超出预期,采取现场发表成果的形式能够面对面交流,进一步促进互相学习、交流的机会,PDCA在我院的普及率高,课题完成率达到100%,督导队伍建设完善,选题贴近工作实际,最后期望质量管理工作不能停留在表面,掌握PDCA的方法,注重解决问题的过程,更好的开展质量管理工作。

 PDCA成果采取现场发表的形式,由4位督导评委进行评分,评分采用百分制,如有出现相同得分,以大众评委投票数决定排名,由两位公证人员宣读20个课题的分别得分,最后产生了1名一等奖、3名二等奖、6名三等奖。

一等奖

护理部 潘立丹《提高抢救车规范管理达标率》

 

二等奖

龙昆南门诊部 陈芬《降低门诊妇检投诉发生例数》

龙昆南门诊部 蔡晶晶《提高门诊患者苄星青霉素注射后观察期依从率》

护理部 邓冬梅《提高危急值管理规范率》

 

三等奖

院感办 鲁建瑜《提高龙昆南院区手术室手卫生依从性》

二病区 欧阳春香《提高住院患者留置针使用率》

门急诊/内科 张哲《提高急诊患者预检分诊准确率》

三病区 王慧《提高出院病历3日上交率》

制剂科 李园《提高中药制剂微生物限度检查合格率》

龙昆南客服中心 陈琦《提高门诊挂号预约率》


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